Nous avons demandé à Héma-Québec et au MSSS de revoir le protocole de prise de possession des produits pour les patients immunodéficients et avons obtenu cette entente pour la période de coronavirus.
Voici les étapes à suivre :
1. Si vous êtes confortable avec l’idée d’aller chercher vos produits, ils seront toujours disponibles pour un ramassage en personne.
2. Privilégier un mandataire pour la récupération de produits à la banque de sang. Vous trouverez les exemples de désignation ICI.
3. Si vous êtes dans l’impossibilité de faire récupérer votre produit par un mandataire, les banques de sang pourront vous livrer votre commande sans frais.
4. Communiquez avec votre personne-ressource pour vos commandes de produits (banque de sang ou clinique d’immunologie selon le cas) afin d’établir un horaire mettre en marche le processus de livraison.
NB : Vous recevrez la commande habituelle (habituellement 3 mois de produits). Aucun volume supplémentaire ne sera alloué, mais soyez sans crainte, le produit sera disponible pour vos commandes futures. Aucune pénurie n’est envisagée.
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